HANDELSBETINGELSER

FRAGT

Danmark fra 50 kr.

EU fra 100 kr.

Norge og England fra 150 kr.

Øvrige lande: fra 250 kr.

LEVERING

Danmark: 3-5 arbejdsdage

Europa: 5-10 arbejdsdage

Øvrige lande:: 5-14 arbejdsdage

BETALING

Lise Eggers shop modtager online betalinger med; Visa/Dankort og Mastercard OG MobilePay.

Betaling vil først blive trukket fra dit kort, når den fysiske vare afsendes.

Ved betaling med Visa Electron og Mastercard Debit, som er debitkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil betalingen bliver trukket.

Alle beløb på webshoppen er inklusiv moms og angives i DKK (danske kroner)
Der benyttes en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger så din data er sikker og ikke kan læses af andre.

REFUNDERING

Lise Eggers glas producerer håndlavede produkter, som kan variere lidt i størrelse, udtryk og form. Produktbillederne er derfor vejledende. Hvis varen mod forventning ikke lever op til dine forventninger, tilbyder vi muligheden for at returnere varen eller bytte til et andet produkt, eller et gavekort til senere brug.  Der gives 14 dages fuld fortrydelsesret på varer købt i webshoppen med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

FORTRYDELSESRET

Der gives 14 dages fuld fortrydelsesret på varer købt i webshoppen med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

De 14 dage gælder fra den dag ordren er leveret. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv

Ønske om fortrydelse skal meddeles Lise Eggers glas senest 14 dage efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten. 

Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail@liseeggers.dk hvortil standardformularen bedes udfyldt og sendt med. (J.f. formularen nederst i handelsbetingelserne)

VARENS STAND VED RETURNERING

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Lise Eggers Glas at vurdere varens stand.

VARER DER IKKE KAN RETURNERES
Følgende varer kan ikke returneres: Gavekort

STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR

(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

- Til

LiseEggersGlas 
Kigkurren 6 st.
2300 København S, 

E-mail: mail@liseeggers.dk

- Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)

- Bestilt den (*)/modtaget den (*)

- Forbrugerens navn (Forbrugernes navne)

- Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse)

- Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

- Dato

PRIVATLIVSPOLITIK

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Lise Eggers glas, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Lise Eggers glas og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Indehaver af Lise Eggers glas og evt. ansatte har adgang til de oplysninger som registreres om dig.

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Lise Eggers glas har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til mail@liseeggers.dk

HVAD GØR VI MED DINE OPLYSNINGER?
Når du køber en vare i vores butik, indsamler vi – som en del af købs- og salgsprocessen – de personlige oplysninger, som du giver os, f.eks. navn, adresse og mailadresse.

Når du besøger vores butik, modtager vi også din computers IP-adresse automatisk, så vi kan få oplysninger om din browser og dit operativsystem.

SAMTYKKE
Når du giver os dine personlige oplysninger for at fuldføre en transaktion, bekræfte dit kreditkort, afgive en ordre, lave en aftale om en leverance eller returnering af et køb, giver du samtidig dit samtykke til, at vi indsamler oplysningerne og udelukkende bruger dem til det pågældende formål.

Hvis vi beder om dine personlige oplysninger af en sekundær årsag, såsom markedsføring, vil vi enten bede dig direkte om dit udtrykkelige samtykke eller give dig mulighed for at sige nej.

TILBAGETRÆKNING AF SAMTYKKE
Hvis du efterfølgende skifter mening, kan du når som helst trække dit samtykke til, at vi må kontakte dig, fortsætte med at indsamle, bruge eller offentliggøre dine oplysninger, tilbage ved at kontakte os på mail@liseeggers.dk eller skrive til os på: Lise Eggers shop, København S, 2300, Kigkurren 6, st., Danmark

COOKIES

På www.liseeggers.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik

Der bruges en log-statistik på www.liseeggers.dk, hvilket betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere hjemmesiden www.liseeggers.dk.

Webshoppen hostes af One.com. De leverer den online e-handelsplatform, der giver os mulighed for at sælge vores produkter og tjenester til dig. Dine data gemmes via One.coms datalagring, databaser og den generelle One.com-applikation. De gemmer dine data på en sikker server bag en firewall.

Betalinger foregår via Stripe betalingsgateway.

SIKKERHED
For at beskytte dine personlige oplysninger tager vi rimelige forholdsregler og følger branchens bedste fremgangsmåder for at sikre, at oplysningerne ikke på uhensigtsmæssig vis går tabt, misbruges, tilgås, offentliggøres, ændres eller ødelægges. Hvis du giver os dine kreditkortoplysninger, krypteres disse oplysninger vha. SSL-teknologi (Secure Socket Layer) og gemmes med en AES-256-kryptering.